Velkommen til Temamøte om Helhetlig tjenestemodell.  Sammen med nettverkskoordinatorer for velferdsteknologi og digital hjemmeoppfølging, arrangerer vi nå vårt andre temamøte i regi av eHelse Nord. Gjennom 2023 har vi planer om å holde månedlige temamøter og aktiviteter for å styrke kompetansen for ansatte i kommunene i Nordland og Troms og Finnmark.

Vi har kartlagt hvilke tema kommunene i Nordland og Troms og Finnmark ønsker mer kompetanse på. Et av temaene som flere kommuner ønsket var Helhetlig tjenestemodell for velferdsteknologi og digital hjemmeoppfølging.

Innføring av velferdsteknologi i tjenestene krever en tydelig organisering der sentrale oppgaver løses gjennom forankrede roller og ansvarsområder istedenfor enkeltpersoner.

Gjennom å utarbeide en helhetlig tjenestemodell for velferdsteknologi i kommunene vil den tydeliggjøre organisering av tjenesten, oversikt over oppgavene som må utføres og fordele ansvar. Dette er svært viktig å ha på plass når man innfører teknologi som en del av helsetjenesten.

En helhetlig tjenestemodell inneholder:

• Tydelig prosess, roller og ansvar for å sette teknologi ut til brukeren, respondere på alarmer og evaluere tjenesten.
• Sektorovergripende roller og ansvar for å ivareta de løpende kommunale oppgavene knyttet til forvaltning av tjenesten, leverandøravtaler, support, IT-drift og vedlikehold av løsningene.

Målgruppe for temamøtet er helseledere, mellomledere og ressurspersoner på velferdsteknologi og digital hjemmeoppfølging.

Temamøtet er gratis og vil være digitalt.